ISO2000认证带来企业哪些好处和机会呢？
1、有价值的管理数据，更好的决策支持；
2、通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话；
3、采纳最佳实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持；
4、为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台；
5、在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进；6、减少服务交付中的时间成本；
7、有效管理供应商的方法；
8、改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务；
9、提高人员利用率，改善激励，降低人员流失；
在信息交流迅速的时代里，IT行业在其中起着举足轻重的地位，正是IT业的快速成长促进者信息的迅速交流，推动着社会科技的发展。可见IT技术在社会中的地位是多么重要。ISO20000标准正是为IT行业出台、为IT行业而服务的。ISO2000标准体系着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。它带给IT业的贡献是不可抹杀的，也是得到社会的重视的。